Le Béret Français livre ses Produits en France métropolitaine et en Corse et peut sur demande livrer dans n'importe quel pays.
La livraison des produits s’effectue par le service Colissimo de la Poste ou GLS
Les produits sont expédiés avec la facture, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.
Afin que ces délais soient respectées, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
Le Béret Français s'engage à informer le Client de l'évolution du traitement de sa commande.
En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à Le Béret Français, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Pour la livraison des colis en France métropolitaine et en Corse, les commandes de Bérets sont traitées et expédiées sous 48h maximum (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Pour les envois en France Métropolitaine :
La livraison s'effectue par le service Colissimo de La Poste ou GLS. Le délai d'acheminement est à titre indicatif de 48H - 72H après expédition.
Pendant les fêtes de fin d'année, entre Noël et Nouvel An, notre équipe est réduite et les livraisons pourront être retardées pendant cette période.
Pour les envois vers l’international :
La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo International de La Poste. Le délai d'acheminement est à titre indicatif de 3 à 8 jours après expédition.
Participation aux Frais d'expédition et de livraison
Les tarifs présentés ici sont ceux valables au 1er Janvier 2025, pour la France métropolitaine et la Corse.
En cas de problème ou de délais anormalement longs, n'hésitez pas à nous contacter.
Un courrier électronique est automatiquement envoyé au client au moment de l'expédition des produits sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.
RETOUR ET ECHANGE
Vous avez le choix :
- d'être remboursé du montant des produits retournés.
- d'échanger votre article pour une couleur ou taille différente
Pour ce faire, le Client devra au préalable effectuer une demande de retour ou d’échange par e-mail à contact@leberetfrancais.com.
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner une partie ou la totalité de votre commande. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié/chômé, il est prorogé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant.
Le produit doit être retourné sous une semaine dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante : LE BERET FRANÇAIS - 28 chemin de trouillet 64100 Bayonne.
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, Le Béret Français ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.
Le Béret Français s'engage à vous rembourser dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour de la réception de votre colis dans nos entrepôts. Les remboursements se font par crédit sur la carte bancaire ayant servi au règlement de la commande.